Vos missions
En tant que Chargé logistique F/H, vous favorisez et coordonnez les échanges entre les entreprises et les associations d’un point de vue logistique et administratif.
Vous aurez de multiples missions :
- Vous prenez en charge les nouvelles demandes de transport liées aux dons
- Vous sollicitez, comparez et négociez les devis auprès des affréteurs (tarifs, zones desservies, délais)
- Vous organisez et confirmez les enlèvements et livraisons entre entreprises et associations
- Vous obtenez les informations logistiques auprès des clients (conditionnement, poids, adresse, etc..), ainsi que la signature du devis transport via hubspot et transmettez les dates de rendez-vous
- Vous obtenez les informations logistiques et les créneaux horaires et vous communiquez aux associations la date de livraison
- Vous assurez le suivi actif de chaque transport jusqu'à la livraison effective
- Vous gérez les aléas logistiques et apportez des solutions rapides en cas de retard ou d'incident
- Vous suivez la facturation des transports, notamment sur les opérations multi-camions échelonnées dans le temps
- Vous êtes l'interlocuteur(trice) principal(e) des entreprises et associations sur les sujets logistiques, par mail et téléphone
- Vous communiquez proactivement sur les délais, confirmations de transport et tout changement de planning
- Vous assurez une expérience fluide et rassurante pour toutes les parties prenantes
- Vous remontez les dysfonctionnements et besoins clients à l'équipe produit via tickets Hubspot
- Vous mettez à jour le CRM HubSpot à chaque étape des opérations (devis, confirmation, livraison, facturation)
- Vous participez à la mise à jour des process, méthodologies innovantes, conception et MAJ Dashboard du pôle
- Vous contribuez ponctuellement à la recherche de nouvelles associations partenaires si besoin
- Vous participez à des nouveaux projets connexes au pôle Dons et Partenariats ou à l’Entreprise
Le profil idéal
Vous disposez d'un BAC+2 en logistique et/ou transport et vous disposez d'une expérience similaire d'au moins 2 ans en tant que coordinateur(trice) transport, gestionnaire supply chain, chargé(e) de logistique.
Vous avez une appétence dans l'ESS, le milieu associatif ou la RSE ?
Vous avez une bonne connaissance des enjeux opérationnels liés au transport et à la logistique ?
Vous savez réagir rapidement aux aléas opérationnels (retards, annulations, incidents transport et urgence terrain) ?
Vous maîtrisez des outils tels que CRM, Linkedin ?
Passionné(e), curieux(-se), réactif(ve), écoute active, communicant(e), négociateur(-rice) dans l'âme, esprit de synthèse et d'analyse, autonome, adaptable, organisé(e), rigoureux(-se) sont des points forts de votre personnalité ?
Pourquoi nous rejoindre?
Au-delà des compétences techniques, c'est surtout votre état d'esprit et votre savoir être qui feront de vous le/la futur(e) Chargé(e) logistique de Done ! Pour cela, vous êtes une personne loyale, rigoureuse, passionnée et vous recherchez une entreprise avec de belles valeurs humaines où l'on travaille avec passion, respect et confiance.
Vous vous reconnaissez dans ce profil et le projet de l'entreprise vous tente ?
Alors n’hésitez pas et postulez !
